El diseño de procesos sigue una metodología que consta de varias etapas: 1. Identificación y definición del proceso: En esta etapa se identifican los procesos que deben ser mejorados, se definen los objetivos y se establecen los criterios de éxito. 2. Análisis y diagnóstico: Se analizan detalladamente los procesos actuales, se.. El concepto de proceso se refiere a una serie de pasos o procedimientos que se llevan a cabo con un fin específico. Este término se aplica en distintas áreas, como la producción industrial, la informática, la administración, entre otras. En la vida cotidiana, también se utilizan procesos de manera constante, aunque en muchas ocasiones no.

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Es el proceso de crear y mejorar sistemas que convierten entradas en salidas . El diseño de procesos implica comprender cómo se realiza el trabajo dentro de una organización y luego diseñar e implementar formas de mejorarlo. Hay varios tipos de diseños de procesos, pero todos comparten algunas características estándar.. Los 7 principios del diseño de procesos. 1. La integración con los clientes. Se refiere a todas las interacciones entre los clientes y la empresa. Se les llama "momentos de la verdad" en la que la organización tiene contacto directo con el cliente, que pasa a probar sus servicios o productos. Es esencial que este momento sea "mágico.